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COMMUNITY MANAGER

¿Qué es un Community Manager?

El Community Manager es un profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital.

¿Qué funciones tiene?

  1. Creación y gestión de contenidos.
  2. Analítica. Monitorización de todos los parámetros: engagement, crecimiento comunidad, ROI, trafico web social…
  3. Comunicación con la comunidad. Establecer diálogos bidireccionales, crear audiencias, humanizar la marca y generar valor.
  4. Planificación de acciones de marketing digital.

 

 

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Empieza a conocer las necesidades de tus usuarios, intentar conocerlos y adaptar tu estilo y forma de comunicación. Aumenta las posibilidades de conseguir un buen Engagement. Fidelizar al usuario es un aspecto clave en el proceso de compra.

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