El remarketing en Facebook es una estrategia de marketing que poco a poco está ganando terreno dentro de las empresas para conseguir darse a conocer gracias a la popular red social.
El remarketing en Facebook
Lo primero que has de tener claro es que el remarketing es un sistema que te permite volver a impactar sobre aquellos usuarios que hayan visitado tu web en algún momento, aunque sea una única sección concreta, o que hayan instalado tu aplicación.
Se conoce también como retargeting y se utiliza para impulsar a que los clientes potenciales completen la acción que tú te hayas marcado como objetivo, ya sea una compra, un registro o una descarga.
Un ejemplo claro de remarketing es comunicarse con las personas que abandonan una tienda online dejando el carrito de la compra lleno de artículos.
También te habrás fijado en alguna ocasión que después de haber visitado algún artículo concreto en alguna página web, te aparecen banners de ese producto por prácticamente cualquier sitio que visitas.
Por qué es efectivo
Cuando un usuario está comprando por Internet, no es raro que le entren dudas. Estas dudas surgen, principalmente, porque no puede ver el producto con sus propios ojos ni probarlo. Aunque tenga un gran número de opiniones y una descripción extensa y muy clara, el usuario siempre preferirá evaluar sus posibilidades y realizar varias comparaciones antes de tomar la decisión final.
Hay muy pocas posibilidades de que los usuarios entren en una tienda online y compren a la primera. Por este motivo, es importante que les recuerdes tu oferta. Y no hay mejor manera de hacer esto que a través de la red social más popular, Facebook.
El remarketing en Facebook aumenta las posibilidades de conseguir una venta, por lo que generalmente tiene mucho ROI.
Pasos para hacer remarketing en Facebook
Crear una página de empresa
Es un paso obvio y, a la vez, indispensable. Pero debes tener en cuenta que una página de empresa siempre tiene que estar vinculada al business de esta o a una página personal. No puede existir como algo independiente.
Crear un público personalizado
Para conseguir crear un público personalizado, lo que tienes que hacer es acceder a tu business manager y en el apartado de públicos crear tu nueva audiencia. Para conseguir esto tienes que:
– Entrar en la sección de públicos ubicada en el menú superior lateral izquierdo.
– Pulsar sobre la opción de crear público.
– Elegir «público a partir del tráfico de tu sitio web». Si no tienes los píxeles de conversión en tu sitio, se te mostrará la opción «ver tu código de píxel».
– Copiar el código que te aparece y pegarlo entre las etiquetas <head> y </head> en la sección de la página web donde quieras que se recojan los datos. Si no tienes claro cómo hacerlo, busca la ayuda de algún experto en programación o de algún diseñador.
– Ya tienes todo listo para pulsar en «crear público».
Elegir una URL y el tiempo de recolección de datos
Tendrás que introducir un nombre, una descripción y la URL de donde quieras generar la audiencia. También tendrás que indicar el tiempo durante el cual quieres que Facebook recopile la información.
– El periodo de tiempo se corresponde con el plazo durante el cual quieres que se recojan datos. Se suele trabajar con periodos de 7, 14, 30 y 90 días. Para poder elegir el tiempo de forma correcta, has de tener en cuenta el tipo de campaña que vas a realizar.
Por ejemplo, si como es habitual, vas a realizar una oferta semanal y lo que buscas es impactar sobre la gente que ha visto esa oferta, lo mejor será usar un tiempo de 7 días.
– La página principal de tu web no es recomendable usarla como URL. A esa página puede acceder cualquiera, aunque no tenga idea de realizar ninguna compra. Lo mejor es que haga referencia a formularios de contacto, cestas de la compra o páginas de productos específicos a los que quieras darles mayor visibilidad.
– El periodo de tiempo tiene que estar ajustado al número de visitas. Si tu web es pequeña, lo mejor es que aumentes el tiempo para obtener la mayor cantidad de datos que sea posible. Además, ten en cuenta que Facebook no permitirá hacer campañas si tu público es muy pequeño.
Crear la primera campaña
– Lo primero que tienes que hacer es pulsar en «crear» en la sección de las campañas, en el administrador de los anuncios.
– Escoge tu objetivo.
– Elige el público de remarketing que hayas creado previamente y añade el tiempo y el presupuesto que quieras para tu campaña.
– Dentro de la sección de anuncios, tendrás que rellenar toda la información. Puedes crear varios anuncios dentro de la misma campaña para que sea todo más dinámico.
Si te ha gustado este post, te recomendamos que leas este sobre 4 Tips para sobrevivir al cambio de algoritmo de Facebook.
Ahora ya conoces cómo hacer remarketing en Facebook. Sin embargo, si necesitas los servicios de profesionales como XpertiX contacta con nuestra Agencia Sem para garantizarte el éxito. Aprovecha la experiencia de sus profesionales.